С подорожанием тарифов на телефонную связь и приходом финансового кризиса даже самые расчудесные корпоративные тарифы на телефонные переговоры стали для многих компаний непозволительной роскошью. Если раньше большую часть переговоров сотрудники компании вполне могли вести посредством мобильной связи, уверенные в том, что компания оплатит все расходы, даже случайно включенную плату за разговоры по личным вопросам, то сейчас все большее число компаний отказываются нести финансовое бремя оплаты телефонной связи для работников.
Любая крупная компания вынуждена оплачивать солидные телефонные счета за междугородние переговоры, с помощью которых осуществляется налаживание личных контактов с будущими клиентами и партнерами фирмы. А если расходы эти не оправдываются результатом? Что делать? Многие стараются переходить на альтернативные способы связи. Так, уже довольно давно стал популярен Скайп. При том что сервис сам по себе бесплатен, уже существует бизнес-пакет услуг, который по минимальной стоимости может приобрести любая компания. А кто-то переходит на такой способ ведения телефонных разговоров как ip телефония.
На самом деле Скайп далеко не самый распространенный программный комплекс, требующий к тому же покупки дополнительного оборудования. А для полноценного общения, который превращает сервис в видеофон, по сути, требуется не только гарнитура, но и веб-камера. Качество же изображения, передаваемого с ее помощью, напрямую зависит от ее стоимости – а значит вновь придется напрягать бюджет компании непредвиденными расходами на имиджевую составляющую переговоров.
Телефонные звонки посредством Интернет таким образом становятся не столько мерой вынужденной, помогающей сэкономить на переговорах, сколько альтернативным способом связи. При своей не всегда находящейся на высоте надежности качество этого вида связи в плане пропускной способности сигнала выше всяких похвал.
Единственное, от чего зависит качество и возможность пользоваться ip телефонией – это скорость Интернета. Как только вследствие аварии или неосторожности системного администратора Интернет «падает» - компания лишается не только Сети, но и телефонной связи. Пожалуй, это единственный недостаток данного вида телефонной связи. К достоинствам же его можно отнести вполне демократичные тарифы, возможность за фиксированный тариф общаться не только по стране, но и почти со всем миром – что, согласитесь, в эпоху глобализации очень важно.
