Управление обновлением производства призвано учитывать определяющую роль фактора времени для эффективности НТП и различия в стратегии менеджмента на разных стадиях жизненного цикла нововведения . На стадии ВНЕДРЕНИЯ главное - информирование потенциальных заказчиков о свойствах нового изделия, быстрая реакция на их пожелания, координация усилий разработчиков, испытателей, специалистов по подготовке производства. На стадии РОСТА - затраты постепенно снижаются до проектного уровня, здесь главное - качество продукции, сведение к минимуму числа дефектов. На фазе ЗРЕЛОСТИ -рентабельность достигает максимума, здесь особое внимание уделяется увеличению числа модификаций, обеспечению заказчиков запасными частями и ремонтными услугами. Наконец, НАСЫЩЕНИЕ рынка сказывается на динамике объема продаж, снижение цен лишь на короткое время облегчает ситуацию, необходимым становится обновление ассортимента.
Согласно Закону о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю продукцию, соответствующую, во-первых, обязательным требованиям нормативно-технической документации (государственный стандарт, стандарт предприятия, технические условия и описания, рецептура и т.д.), во-вторых, условиям договоров (соглашений между потребителем и продавцом о качестве, сроке, цене и других условиях купли-продажи, выполнения работ, оказания услуг) и, в-третьих, представленной информации о потребительских свойствах продукции.
Какая одна из последних вещей, которые работник делает, увольняясь с предприятия? Конечно, сдает обратно свою страховку. Полис ОМС в сегодняшней России - это один из немногих видов страхования, которые привязаны к месту работу.
К государственным стандартам относятся стандарты на продукцию, фармакопея на лекарства, строительные нормы и правила. Эти стандарты устанавливают требования к продукции, обеспечивающие ее безопасность для жизни, здоровья, имущества граждан, а также окружающей среды. Соответствующая продукция подлежит обязательной сертификации с последующей маркировкой, без которой импорт и реализация продукции не разрешается.
Разработка, производство и реализация новой продукции осуществляется с учетом законов рынка, интересов потребителя. Изготовитель обязан обеспечить техническое обслуживание и ремонт товаров, выпуск необходимых для этого запасных частей в течение всего срока службы (если он не оговорен - в течение 10 лет). Потребитель, купивший товар ненадлежащего качества, в течение гарантийного срока или срока годности, установленных нормативно-технической документацией или по договору, вправе по своему выбору потребовать замены товара, уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения своих соответствующих расходов, либо расторжения договора и возмещения нанесенных убытков.
